| トップページに戻る |
■通信買取の簡単な流れ
（１）まず最初に、問い合わせフォームにてご連絡下さい。
（２）当店より折り返し、質問事項を記載したメールをご返送します。
（３）そのメールに必要事項を記載＋身分証明書の写真を添付のうえ、ご返送ください。
※写真添付のできない場合はコピーを商品に同梱ください。
（４）当店より「受付完了」のメールをお送りします。
（５）商品を当店までお送りください。
（６）査定結果をメールにてお送りし、代金を現金書留・銀行振込・店頭支払いなどでお渡しします。
※はじめてご利用される場合は「現金書留（身分証明書に記載の住所に発送）」のみとなります。
■着払い発送につきまして
以下のいずれかの商品をお送りいただける場合は、北海道内からの発送に限り送料無料となります。
※いずれも「ネット認証（アクティベーション）」必須の商品はカウント対象外となります。
●PC用ゲームソフト（最近のものからPC98やX68K、MSX、Towns等全て。同人ソフトを除く）
10点以上
●Windows95以降のPC用ゲームソフト（同人ソフトを除く）
5点以上
●発売1年以内のPC用ゲームソフト（同人ソフトを除く）
3点以上で、
お売りする商品の税込定価の合計が20,000円以上
●上記の条件を満たさなくても、分量やレアリティによっては送料無料とさせていただきます。
お電話やメール添付画像などで相談させていただきます。
（過去の例ですと、みかん箱ダンボール（約100サイズ）いっぱいにゲームソフトや関連グッズが入っている場合、ほとんど送料無料となっています。
同人タイトルでも「月姫」「ネコぱら」関連は送料無料の対象となる場合があります）
※商品価値がないものが極端に多い場合は、全点着払い（お客様負担）返送とする場合があります。
■各種手数料
●当店への発送費：
条件を満たす場合は当店負担、それ以外はお客様負担
（上記の「■着払い発送につきまして」の項目を確認下さい）
●査定手数料：
通常買取：500円 / スピード買取：なし
※通常買取：お客様に査定結果を確認のうえ、承諾をいただいたのちに入金となります。
※スピード買取：査定完了→即入金となります（査定結果はメールにてお伝えいたします）。
●入金手数料：
現金書留：500円（送料含む）
銀行振込：なし
店頭支払い：なし
■買い取り対象商品
●パソコン用ゲームソフト全般
※古いものでも対象です。Windows3.1〜95、PC98、MSX、X68K、Townsなども大丈夫です。
※ネット認証（アクティベーション）」必須の商品は査定対象外となりますが、同梱物に価値のあるもの（「Fate/stay night＋hollow ataraxiaセット」等）や商品状態（未開封など）によっては査定させていただきます。詳細は別途問い合わせください。
●PC用ゲームソフト関連の特典・グッズ類
●PC用ゲームソフト・アニメ関連のオーディオCD
●同人PC用ゲームソフト
●家庭用ゲーム機のソフト
●映画・アニメ・アダルトのDVD・ブルーレイディスク
●DVD-PG/UMD-PG
●テレホンカード(未使用）
※買取額は\1000〜\100の範囲となります。（いわゆるプレミア価格での買取は行ってません）
●PCゲーム系画集・大判出版物
●PCゲーム系雑誌のうち、ゲーム本編収録ディスクが付属しているもの
■買い取りできない商品
×Mac専用ソフト
×ディスクのレーベル面に印刷のないもの、およびディスクやパッケージが
個人用カラープリンタで印刷されたと思われるもの
（CD-RやDVD-Rに焼かれているもの）
×日本国内の正規流通で取り扱われていないソフト
×PCゲームと関連のない書籍類
×コミック類
×フィギュア類
×ゲームセンター景品系のプライズ品
×パソコン・ゲーム機本体および周辺機器・パーツ等
※周辺機器がゲームソフトに同梱されているものについてはお送りください。
※ゲーム機本体＋ソフト同梱商品については、ソフトのみ買取対象です。
×当店にて状態が著しく悪いと判断したもの
×そのほか、当店にて商品価値がないものと判断したもの
申し込み・本人確認
Q. 受付完了メールの前に発送してよいですか？
A. ご遠慮ください。必ず「受付完了」のメールが届いてから発送願います。Q. 身分証明書はどのように送りますか？
A. 質問メールへの返信メールにに写真を添付してください
写真を添付できない場合は、コピーを商品に同梱してください。
古物営業法により、お預かりした書類は返却できません。Q. 身分証明書はどのようなものが使えますか？
A.こちらとなります。
★全て「現住所」「お名前」「年齢もしくは生年月日の記載」が分かるようにコピーを取ってください！
★現住所の記載のない場合は住所が記載された郵便物や公共料金明細書のコピーもご用意ください。
○免許証（住所変更がある場合は裏面のコピーも必要）
○マイナンバーカード（表面のみコピーを取ってください）
○学生証
○保険証（被保険者記号・番号を塗りつぶして下さい）
○年金手帳
○外国人登録証明書
○身体障害者手帳
※上記の身分証明書でも、記載内容によっては使えない場合があります。
★身分証明書として使えないもの
×年齢、もしくは生年月日の記載のないもの
×印鑑登録証明書
×クレジットカード
×保険金・年金・税金の支払い証明書類
×印刷が不明瞭なもの、文字がかすれて読めないもの
×住民票をコピーしたもの
×有効期限の切れているもの
×日本国外で発行されたもの
×コピーの状態により、文字が判別できないもの
×一部をマジックで消すなど、加工がされているもの（保険証の被保険者記号および番号を除く）
Q. はじめて利用する場合の支払いは？
A. 現金書留のみとなります（身分証明書に記載のご住所への発送となります）。
2回目以降は銀行振込・店頭支払いも選べます。発送・送料
Q. 発送先はどこですか？
A.
〒060-0063
札幌市中央区南3西2 N・ヴィコロビル2F
パソコンショップMK
TEL 011-241-3654Q. どの運送会社で送ればよいですか？
A. ヤマト運輸または日本郵便をご利用ください。
「タイムサービス」「速達」「当日便」などは付けないようご注意ください。Q. 梱包で気をつけることは？
A. プチプチや新聞紙で隙間を埋め、箱の中で商品が動かないようにしてください。
水濡れが心配な場合はビニールで包んでください。
また、紙パッケージの商品を封筒・レターパック等で送るのはおやめください。Q. キャンセルした商品の返送送料は？
A. 返送時に送料が発生した場合は、別途お支払いいただきます。査定
Q. 査定額はいつの時点が基準ですか？
A. 当店に荷物が到着した時点の買取額です。
可能な限り到着日の日中に査定しますが、混雑期（月末の新作大量発売週や分量が多い場合は遅れることがあります。また、定休日（毎週水曜）や臨時休業日なども同様に対応が遅れますのでご了承下さい。
運送・天候による到着遅れについては、当店では責任を負いかねます。Q. 同じソフトを複数本売ることはできますか？
A. 2本目以降の買取額が下がることや、一定本数以上をお断りすることがあります。ご心配な場合は事前にお問い合わせ下さい。Q. シュリンク（新品購入時の透明ビニール）のかかっている未開封品も査定対象ですか？
A. 対象となります。なお未開封状態のシュリンクは開封せずに査定を完了しますが、開封済みシュリンクがかかっている状態のものは廃棄することがあります（その場合、買取をキャンセルされた場合でもシュリンクのない状態でのお返しとなります）。
Q. 査定結果のメールはいつ来ますか？
A. 通常、荷物到着日の午後8時までです。
発送日から見ると、
・北海道内発送：発送日の翌日午後8時
・道外発送：発送日の翌々日午後8時
が目安です。
届かない場合は、荷物の到着遅れ・作業の遅れ・メール事故などが考えられます。問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。お支払い
Q. 現金書留の手数料は？どのくらいで届きますか？
A. 手数料500円を買取額より差し引かせていただきます。
送付先は、質問メールへの回答でご記入いただいた住所のみです。他住所への指定はできません。
発送は荷物到着日（および買取承諾をいただいた日）の翌日です。土日祝・定休日（毎週水曜）や年末年始期と重なると遅れる場合があります。Q. 銀行振込は手数料がかかりますか？
A. 手数料は当店負担となります。
振込は査定完了日（および買取承諾をいただいた日）の翌日です。銀行休業日と重なると遅れる場合があります。
振込み人名義は「カ）マークツー」もしくは「パソコンショップエムケー」です。Q. 店頭で受け取ることはできますか？
A. できます（手数料不要）。次回ご来店時、レジにてお支払いします。
お支払いの際は身分証明書をご用意ください。
期限は査定日から3ヶ月以内です。過ぎた場合は、銀行振込または現金書留に切り替えさせていただく場合があります。Q. 買取額が手数料に足りない場合は？
A. 手数料が必要な支払い方法を選ばれていて、合計買取額が手数料に満たない場合は、次のいずれかです。
（１）「合計買取額：0円」として買取完了（不足分はいただきません）
（２）全ての商品を着払いにて返送メールが来ないとき
Q. 査定メールが届きません。
A. 次をご確認ください。
・迷惑メールフォルダ、受信拒否設定 → 「メールの返事が来ない」ページ
・当店の混雑（本ページ上部に「査定業務遅れのお知らせ」を出す場合があります）
・荷物の到着遅れ（道内は発送翌日、道外は翌々日が通常。天候・交通で遅れることがあります）
ご心配な場合はお電話ください。到着確認と作業状況をお伝えします。
追跡：ヤマト運輸 ／ 日本郵便
そのほかの重要注意事項
- ●通信買取サービスは18歳以上のお客様のみ利用できます。保護者の承諾書があっても買取は行えないので、ご注意ください！
※18才以上でも「全日制高校に在学中のお客様」については利用できません。
（高校在学期間は「卒業年の4月1日まで」とします。また、高専在学中のお客様については「18才になり、最初に迎えた4月2日以降」から可能となります）
●商品をお客様から送っていただく場合、または当店よりお客様へ商品を返却する場合、輸送途上の商品の損傷、紛失などの事故については当店は責任を負いません。この場合の賠償責任については運送業者への請求となります。
（問題解決には可能な限り協力いたしますが、基本的にはお客様と運送会社様にて話し合いを行っていただきます）
●発送事故・トラブルが複数回発生したお客様、ならびにお送りいただいた商品に悪臭を放つもの、余分なものが多く含まれているもの、そのほか当店の通常業務に支障をきたすと当店が判断した場合などについては、お客様に荷物を返送する際の送料を負担いただいたり、販売・買取を含む全ての取引を停止させていただく場合があります。
●お問い合わせ先：
お電話：011-241-3654
問い合わせフォーム：（こちらのリンクとなります）
当店がお客様よりお伝えいただいた個人情報は、当店の販売・買い取りサービス・犯罪防止などの当店の業務にのみ使用させていただきます。また法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。